Compte yahoo bloqué

nasla · 3 Oct. 2014

Bonjour
Mon compte yahoo a été bloqué car j'ai oublié la réponse à la question secrète (idem pour le compte secours).

J'ai changé le mot de passe mais rien à faire, pour me loguer il faut répondre a la question secrete. J'ai posé la question a yahoo service client, ils n'ont rien fait (et rien compris je crois)

Merci beaucoup si vous pouvez m'aider

nasla · 3 Oct. 2014

aidez moi .

a3lash · 5 Oct. 2014

Attends la réponse du service client.
Tu les as contacté via leur formulaire?

nasla · 5 Oct. 2014

a3lash a dit:
Attends la réponse du service client.
Tu les as contacté via leur formulaire?

Oui. Ils me demandent la reponse a la question secrete sauf que justement j'ai oublié la réponse a cette derniere.

a3lash · 7 Oct. 2014

nasla a dit:
Oui. Ils me demandent la reponse a la question secrete sauf que justement j'ai oublié la réponse a cette derniere.

Ils ne permettent pas via téléphone?

nasla · 9 Oct. 2014

a3lash a dit:
Ils ne permettent pas via téléphone?

Si. En fait je n avais pas introduit cette option mais j ai pu le faire en aval. C est rentre dans l'ordre. Merci