Des millions de personnes à court d'argent après un bug
Distributeurs bloqués, salaires non versés: un bogue informatique à la Banque nationale d'Australie (NAB), la plus grande du pays, a semé la pagaille, laissant plusieurs millions de clients à court d'argent.
Un grand nombre de transactions, versement de salaires, virements interbancaires, ont été affectées mercredi dernier par un problème informatique que la banque tente de résoudre sans pouvoir dire quand se fera le retour à la normale.
Nombreux désagréments
"Nous sommes infiniment désolés. Nous savons que cela cause de nombreux désagréments aux gens et nous travaillons pour résoudre le problème", a déclaré Meaghan Telford, porte-parole de la NAB.
Au ralenti
Des distributeurs sont aussi tombés en panne, a-t-elle reconnu, sans dire combien, et sur son site, la banque prévient que les opérations en ligne tournent au ralenti.
Montants étranges
Sur le site de microblogging Twitter, des clients ont raconté qu'ils ont vu apparaître puis disparaître des sommes inexactes sur leur compte en banque.
La NAB compte 11,5 millions de clients et selon l'agence de presse australienne AAP, les transactions de la banque HSBC vers d'autres banques ont aussi été affectées, après que la NAB a rectifié les virements vers HSBC en Australie. (belga/7sur7)
Distributeurs bloqués, salaires non versés: un bogue informatique à la Banque nationale d'Australie (NAB), la plus grande du pays, a semé la pagaille, laissant plusieurs millions de clients à court d'argent.
Un grand nombre de transactions, versement de salaires, virements interbancaires, ont été affectées mercredi dernier par un problème informatique que la banque tente de résoudre sans pouvoir dire quand se fera le retour à la normale.
Nombreux désagréments
"Nous sommes infiniment désolés. Nous savons que cela cause de nombreux désagréments aux gens et nous travaillons pour résoudre le problème", a déclaré Meaghan Telford, porte-parole de la NAB.
Au ralenti
Des distributeurs sont aussi tombés en panne, a-t-elle reconnu, sans dire combien, et sur son site, la banque prévient que les opérations en ligne tournent au ralenti.
Montants étranges
Sur le site de microblogging Twitter, des clients ont raconté qu'ils ont vu apparaître puis disparaître des sommes inexactes sur leur compte en banque.
La NAB compte 11,5 millions de clients et selon l'agence de presse australienne AAP, les transactions de la banque HSBC vers d'autres banques ont aussi été affectées, après que la NAB a rectifié les virements vers HSBC en Australie. (belga/7sur7)
