Échanger une boite Colissimo

Salam aleykoum,

J'ai acheté une boite en carton Colissimo de taille L pour un envoi en France métropolitaine.
Au final, j'aurais mieux fais de prendre la boite XL car, tout ne rentre pas dedans! Ma question est: si je me présente demain avec celle que j'ai acheté aujourd'hui (ticket carte bleue à l'appui), un guichetier pourrait-il me l'échanger avec une plus grande (bien entendu, je paierais la différence)?
Les bureaux de poste sont fermés à cette heure-ci donc, si quelqu'un a déjà eu cette expérience, merci de me répondre!
 
Salam aleykoum,

J'ai acheté une boite en carton Colissimo de taille L pour un envoi en France métropolitaine.
Au final, j'aurais mieux fais de prendre la boite XL car, tout ne rentre pas dedans! Ma question est: si je me présente demain avec celle que j'ai acheté aujourd'hui (ticket carte bleue à l'appui), un guichetier pourrait-il me l'échanger avec une plus grande (bien entendu, je paierais la différence)?
Les bureaux de poste sont fermés à cette heure-ci donc, si quelqu'un a déjà eu cette expérience, merci de me répondre!
Bah si elle est intacte oui normalement ils la reprennent
 
Et bien dommage pour moi, mais j'ai dû en acheter une plus grande car, l'agent d'accueil m'a expliqué que ce n'était pas possible de reprendre, échanger un produit...
 
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