Ecran samsung qui déconne

[BeauteDorient]

Hello

J'ai un Samsung S4 avec lequel j'ai un souci. Du jour au lendemain l'écran a cessé de fonctionner. Pas de chute ni rien, l'écran affiche simplement des bandes colorées. Sachant que ça fait 6 mois que je l'ai seulement.. Est-ce que qqun a une idée sur comment je peux le réparer et si la boutique où il a été acheté peut prendre en charge la réparation?

Merci d'avance

 

[lebarrus]

Hello

J'ai un Samsung S4 avec lequel j'ai un souci. Du jour au lendemain l'écran a cessé de fonctionner. Pas de chute ni rien, l'écran affiche simplement des bandes colorées. Sachant que ça fait 6 mois que je l'ai seulement.. Est-ce que qqun a une idée sur comment je peux le réparer et si la boutique où il a été acheté peut prendre en charge la réparation?

Merci d'avance

plus sous garantie? bizarre en 6 mois.

 

[BeauteDorient]

plus sous garantie? bizarre en 6 mois.

Si garantie 2ans. Tu crois que je peux utiliser la garantie pour ce problème. Je n'ai pas encore essayé... à voir

 

[lebarrus]

Si garantie 2ans. Tu crois que je peux utiliser la garantie pour ce problème. Je n'ai pas encore essayé... à voir

peu de chance si l'ecran a été cassé par un choc, si c'est une panne electronique ca couvre ta garantie.

 

[BeauteDorient]

Non il n'y a pas eu de choc justement. Le pb est survenu brusquement... Je vais essayer
merci

 

[Lilyla]

Non il n'y a pas eu de choc justement. Le pb est survenu brusquement... Je vais essayer
merci

si tu ne l'as pas tombé mouillé ça doit être couvert par la garantie
tu l'as acheté nu ou par le biais d'un opérateur?
si c'est pas opérateur rends toi en boutique avec facture d'achat sinon appelle la hotline constructeur

 

[BeauteDorient]

si tu ne l'as pas tombé mouillé ça doit être couvert par la garantie
tu l'as acheté nu ou par le biais d'un opérateur?
si c'est pas opérateur rends toi en boutique avec facture d'achat sinon appelle la hotline constructeur

Via un opérateur.
Oui c'est ce que je vais faire merci !

 

[Lilyla]

Via un opérateur.
Oui c'est ce que je vais faire merci !

via opérateur s'ils ont des boutiques va direct en boutique generalement c'est pris en charge par contre sauvegarde ton repertoire sur ta sim si tu as des photos ou autre faut que tu les sauvegardes sur ordi ou sur carte mémoire car tu vas perdre toutes tes données

 

[kouskous]

si tu ne l'as pas tombé mouillé ça doit être couvert par la garantie
tu l'as acheté nu ou par le biais d'un opérateur?
si c'est pas opérateur rends toi en boutique avec facture d'achat sinon appelle la hotline constructeur

elle doit passer impérativement par le magasin ou elle l'acheter en les informant que c'est un défaut de fabrication.
bonne chance