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[QUOTE="dawn06, post: 14508785, member: 234369"] Il est vrai que la majorité avec qui nous avons des problèmes sont les commerciaux... mais pas que. Le harceleur par ex n'en n'était pas un... nous refusons des ventes agressives. Si nous estimons que les clients n'ont pas besoin de nos services nous leur disons. Certain commerciaux ne comprennent pas mais nous essayons d'avoir une éthique et les clients ne manquent pas. Nous préférons avoir leur confiance pour établir une relation à long terme. Et pour le moment ça fonctionne bien [/QUOTE]
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