salam,
la gestion des emotions est quelque chose de très difficile qui ne s'apprend pas du jour au lendemain mais qui se développe au fil des experiences de la vie, pour y arriver il faudra d'abord passer par des situations qui nous seront très eprouvantes, et notre memoire émotionnelle au fil des experiences, va stocker les ressentis que l'on a rencontré dans notre vie et va ainsi nous aider a developper des mécanisme de defenses pour nous protéger quand on sera a nouveau face à une situation emotionnelle difficile. mais pour cela, il faut egalement faire un travail sur soi meme, il faut etre capable de faire preuve non pas de sympathie, mais d'empathie, c'est a dire etre capable d'être touché par la détresse des autres sans oublier que ce n'est pas de nous qu'il s'agit et ne pas la prendre comme quelque chose de personnelle, meme si c'est difficile car on a tous tendance a se projetter dans la souffrance des autres. c'est qqchose qui se developpe avec le temps et la maturité.
