Bounejour 
Jvous sixplique ma situation !
J'ai effectué une commande en date du 30 mai 2010 sur le net ! (36.84 euros)
fin juin 2010 aucune nouvelle de ce colis ! je décide d'envoyer une lettre recommandé avec A.R stipulant que je n'ai rien reçu !
quelque jours plus tard je reçois un appel ! un certains monsieur qui me dit que le colis leur à été perdu par la poste ! bon OK ! jusque là !
il me dit qu'il renvois ce colis ! Je lui demande donc de m'envoyer le numéro de colis par mail ! Bizarrement le même numéro de colis que le 1er !! ??? !!! (allez trouver l'erreur)
donc je suis de très près ce colis sur le site de la poste ! à tout les stades de son envoi ! et là je vois que je peux aller le retirer dans mon bureau de post (bizarre pour un colis normalement envoyé en recommandé !!!! je suis resté à la maison ! personne n'est passé ! et pas d'avis de passage dans ma boite au lettres) ! je me présente à la poste ! avec le numéro de colis ! la poste me donne la tracabilité du colis ! il é reparti à l'envoyeur, motif : "Adresse incomplète"
Je demande à la poste de me donner un justificatif de la tracabilité du colis ! chose qu'ils ont faite ! avec le cachet de la poste !
Je renvois une lettre recommandé avec A.R encore une fois ! avec cette fois çi la photocopie du document de la poste ! justifiant que le colis est reparti !
je recois un email de leur part qui dis :
"Le 2eme colis a bien été livré selon le suivi de la poste.Je vous invite à contacter vos voisins ou gardien pour savoir qui aréceptionné le colis si vous ne l'avez pas reçu."
Mais ils se foutent de la gueule de qui là ??????
Mes questions sont :
qu'est ce que je fais maintenant ??? je suis a deux doigts de taper une lettre d'insulte en recommandé avec A.R !
Le numéro de colis ??? Comment cela se fait -il si un premier colis est "perdu" par la poste ! peut il avoir un numéro identique au second envoi ????
Comment un colis envoyé en recommandé en A.R peut-il être réceptionner par une autre personne ?? (voisins, gardien) conformément à la réglementation que seul le destinataire du colis n'est autorisé a signé en contrepartie du colis ???? !!!!
Jvous sixplique ma situation !
J'ai effectué une commande en date du 30 mai 2010 sur le net ! (36.84 euros
)fin juin 2010 aucune nouvelle de ce colis ! je décide d'envoyer une lettre recommandé avec A.R stipulant que je n'ai rien reçu !
quelque jours plus tard je reçois un appel ! un certains monsieur qui me dit que le colis leur à été perdu par la poste ! bon OK ! jusque là !
il me dit qu'il renvois ce colis ! Je lui demande donc de m'envoyer le numéro de colis par mail ! Bizarrement le même numéro de colis que le 1er !! ??? !!! (allez trouver l'erreur)
donc je suis de très près ce colis sur le site de la poste ! à tout les stades de son envoi ! et là je vois que je peux aller le retirer dans mon bureau de post (bizarre pour un colis normalement envoyé en recommandé !!!! je suis resté à la maison ! personne n'est passé ! et pas d'avis de passage dans ma boite au lettres) ! je me présente à la poste ! avec le numéro de colis ! la poste me donne la tracabilité du colis ! il é reparti à l'envoyeur, motif : "Adresse incomplète"
Je demande à la poste de me donner un justificatif de la tracabilité du colis ! chose qu'ils ont faite ! avec le cachet de la poste !
Je renvois une lettre recommandé avec A.R encore une fois ! avec cette fois çi la photocopie du document de la poste ! justifiant que le colis est reparti !
je recois un email de leur part qui dis :
"Le 2eme colis a bien été livré selon le suivi de la poste.Je vous invite à contacter vos voisins ou gardien pour savoir qui aréceptionné le colis si vous ne l'avez pas reçu."
Mais ils se foutent de la gueule de qui là ??????
Mes questions sont :
qu'est ce que je fais maintenant ??? je suis a deux doigts de taper une lettre d'insulte en recommandé avec A.R !
Le numéro de colis ??? Comment cela se fait -il si un premier colis est "perdu" par la poste ! peut il avoir un numéro identique au second envoi ????
Comment un colis envoyé en recommandé en A.R peut-il être réceptionner par une autre personne ?? (voisins, gardien) conformément à la réglementation que seul le destinataire du colis n'est autorisé a signé en contrepartie du colis ???? !!!!
