voilà j ave vraiment envie de le raconter tellement je suis choquee de ce qui m'est arrive ojourd'hui le 21/10/09 à environ 18h30 dans l'agence France telecom à xxxx.
Voila, je me rend en sortant à cette agence en sortant du travail pour voir ce qu'il passe avec mon abonnement internet+tele+telefonie illimitée car j ave tjrs rien à la maison et la responsable d'agence qui devait m'appeler le 19/10/09 l'avé tjrs pas fait. Je rentre dans l'agence une dame me recoit à l'accueil et me dit donnez moi votre nom afin de vous appeler un conseiller, je lui ai dis non je veux voir la responsable d'agence car la personne que j'ave eu la derniere fois m'ave dis de m'adresser à cette personne. Elle m dit non vous devez me donner votre nom avant tout alors je lui donne mon nom et je ve dans un genre de salle d'attente et en me dirigeant je vois la personne qui c'été occupé de moi la derniere fois et je lui dis excusez moi monsieur voilà la responsable m'a tjrs pas appeler e je voul& savoir pourquoi je n e tjrs rien ce monsieur me repond Non non je n'é pas le temps je lui ai dis j ve juste savoir le probleme il me regarde et me dis allez vous en en pointant son doigt vers la porte j suis rester bouche b alors j commence à lever le ton moi ossi et lui dis vous me parler otrement il m repond je veux rien savoir repasser demain. j laisse tomber et me mé assise dans la salle d'attente une cliente arrive aprés moi et une commerciale l'accueil en lui disant madame, la j me leve et lui dis madame j'été avant cette dame pourriez vous me servir cette dame me dit non alors j'en voi une otre devant moi qui ne fe rien et lui dis madame svp pourriez vous m expliquer le probleme ecoutez mon collegue vous à expliquer, j lui repond non il m'a dit "allez vous en " elle me dis ecouter o peut rien faire pour vous je lui repond écouter j e signer avec vou un contrat et j paie un abonnement alors dites moi pourquoi j pas internet non madame monsieur vous a dejà expliquer j lui ai dis faite moi venir un responsable car la je suis stupefaite elle me dis si vous ne partez pas j appelle la police et parlez moi d'un otre ton qu elle me dit et moi j'été avec mon frere planté devant tout le monde ocune aide de personne alors que cette personne je suis restez polie avec elle depuis le début personne n'é venue nous aider elle nous a humilier fait passer pour des fauteurs de ***** parce que on ete des magrebins alors que je suis rester polie et je suis repartie comme une moi que rien tremblante et une envie folle de pleurer car on vene vraiment de m insulter c'été vraiment une discrimination !!!! pourriez vous me dire si une otre fois ca m'arriver comment faire c apres que j e penser j ore du prendre quelqu un pour temoin et appeler la police.
Voila, je me rend en sortant à cette agence en sortant du travail pour voir ce qu'il passe avec mon abonnement internet+tele+telefonie illimitée car j ave tjrs rien à la maison et la responsable d'agence qui devait m'appeler le 19/10/09 l'avé tjrs pas fait. Je rentre dans l'agence une dame me recoit à l'accueil et me dit donnez moi votre nom afin de vous appeler un conseiller, je lui ai dis non je veux voir la responsable d'agence car la personne que j'ave eu la derniere fois m'ave dis de m'adresser à cette personne. Elle m dit non vous devez me donner votre nom avant tout alors je lui donne mon nom et je ve dans un genre de salle d'attente et en me dirigeant je vois la personne qui c'été occupé de moi la derniere fois et je lui dis excusez moi monsieur voilà la responsable m'a tjrs pas appeler e je voul& savoir pourquoi je n e tjrs rien ce monsieur me repond Non non je n'é pas le temps je lui ai dis j ve juste savoir le probleme il me regarde et me dis allez vous en en pointant son doigt vers la porte j suis rester bouche b alors j commence à lever le ton moi ossi et lui dis vous me parler otrement il m repond je veux rien savoir repasser demain. j laisse tomber et me mé assise dans la salle d'attente une cliente arrive aprés moi et une commerciale l'accueil en lui disant madame, la j me leve et lui dis madame j'été avant cette dame pourriez vous me servir cette dame me dit non alors j'en voi une otre devant moi qui ne fe rien et lui dis madame svp pourriez vous m expliquer le probleme ecoutez mon collegue vous à expliquer, j lui repond non il m'a dit "allez vous en " elle me dis ecouter o peut rien faire pour vous je lui repond écouter j e signer avec vou un contrat et j paie un abonnement alors dites moi pourquoi j pas internet non madame monsieur vous a dejà expliquer j lui ai dis faite moi venir un responsable car la je suis stupefaite elle me dis si vous ne partez pas j appelle la police et parlez moi d'un otre ton qu elle me dit et moi j'été avec mon frere planté devant tout le monde ocune aide de personne alors que cette personne je suis restez polie avec elle depuis le début personne n'é venue nous aider elle nous a humilier fait passer pour des fauteurs de ***** parce que on ete des magrebins alors que je suis rester polie et je suis repartie comme une moi que rien tremblante et une envie folle de pleurer car on vene vraiment de m insulter c'été vraiment une discrimination !!!! pourriez vous me dire si une otre fois ca m'arriver comment faire c apres que j e penser j ore du prendre quelqu un pour temoin et appeler la police.
