joie2vivre
De jour en jour une issue
Bonsoir a tous.
Voila j'aimerai vous exposer un petit souci si quelqu'un peut m'aider ?
Un ami à moi a résilié son contrat SFR pensant qu'il était engagé pour 12 mois. En vérité c'est 24 mois. SFR a procéder la résilier la ligne et a prélever sur son compte la somme de 520 (correspondant au frais de résiliation)
Il a essayé de voir avec eux si ce n'est pas possible d'annuler la résiliation avec eux parce qu'il est étudiant et que cette somme prise sur son compte il en a besoin. SFR n'a rien voulu savoir. Ils lui ont dit qu'a partir du moment ou ils ont l'argent il s'en foute (mais pas avec ses termes ).
Je voulais savoir s'il pouvait prélver les 520 euros de frais sans en avoir averti le client d'abord.
Merci pour votre aide eventuel.
Voila j'aimerai vous exposer un petit souci si quelqu'un peut m'aider ?
Un ami à moi a résilié son contrat SFR pensant qu'il était engagé pour 12 mois. En vérité c'est 24 mois. SFR a procéder la résilier la ligne et a prélever sur son compte la somme de 520 (correspondant au frais de résiliation)
Il a essayé de voir avec eux si ce n'est pas possible d'annuler la résiliation avec eux parce qu'il est étudiant et que cette somme prise sur son compte il en a besoin. SFR n'a rien voulu savoir. Ils lui ont dit qu'a partir du moment ou ils ont l'argent il s'en foute (mais pas avec ses termes ).
Je voulais savoir s'il pouvait prélver les 520 euros de frais sans en avoir averti le client d'abord.
Merci pour votre aide eventuel.