Que peut on faire

  • Initiateur de la discussion Initiateur de la discussion mouljabil
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mouljabil

bonjour

ma voiture , une peugoet 307 HDI 110 FAP est en panne. Elle est sous garantie jusqu en 2011. Le garage Renault m ont dit qu il y avait trop d huile et que le moteur est cassé et donc on ne prend pas en charge les réparations estimés à 12000 euros mains d oeuvrs comprise.
Que peut on faire ?
merci
 
mouljabil a dit:
bonjour

ma voiture , une peugoet 307 HDI 110 FAP est en panne. Elle est sous garantie jusqu en 2011. Le garage Renault m ont dit qu il y avait trop d huile et que le moteur est cassé et donc on ne prend pas en charge les réparations estimés à 12000 euros mains d oeuvrs comprise.
Que peut on faire ?
merci
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Si elle est garantie, ils sont tenus de te la reparer.

Contacte une association d'aide aux consommateurs ou une aide juridique pour demander conseil.
 
il n 'y a pas de preuve
je suppose que , à ce jour, il n'y a plus trop d'huile
donc, pas de preuve
comme dit Mayem, contacte une association de consommateur
ou refait passer, toi même , un expert
ou écrit en recommandé, avec ar, à la maison mère, directement, puisque tu n'as eu affaire qu'à un concessionnaire
c'est la 1ère chose à faire, je crois

mam
 
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