résilier un abonnement, ou prendre le renouvellement?

[nwidiya]

bonjour
je vous explique, monn téléphone a rendu l'âme là actuellement j'ai mon ancien de chez ancien (style frigo avec congélateur intégré) qui déconne aussi, la batterie me lâche
quelle est la meilleure chose à faire, résilier l'abonnement? (ça fait plus de 24mois que je suis avec eux) et prendre un nouvel abonnement avec un nouvo téléphone tout ça
ou prolonger l'abonnement avec mes points, sachant que j'ai été voir mes points me rapportent pas grand chose pour avoir un beau téléphone (malgré mes hors forfaits de malade).
qu'est ce qu'ils disent les "psécialistes"?

 

[Ancien-Membre]

tu peux pas avoir un autre tel tout en conservant ton abonnement?

 

[apsent]

prendre un nouveau abonnement les dernier crie dans les 80 euros

 

[nwidiya]

tu peux pas avoir un autre tel tout en conservant ton abonnement?

si mais sur un renouvellement de 24 mois moi j'aime pas les engagements longs....

 

[nwidiya]

prendre un nouveau abonnement les dernier crie dans les 80 euros

j'ai rien compris mais je vais résilier je pense....

 

[apsent]

j'ai rien compris mais je vais résilier je pense....

bah tu va vers l'opérateur qui te convient prix et téléphone en se moment ta des tactil pour pas grand chose pour un nouveau abonnement

 

[Ancien-Membre]

dans ce cas-là le mieux c'est de résilier! encore faut-il qu'ils acceptent le motif de résiliation

 

[nwidiya]

dans ce cas-là le mieux c'est de résilier! encore faut-il qu'ils acceptent le motif de résiliation

bah parce que j'ai envie ils n'ont pasà me le refuser, mon délai d'engagement est passé

 

[Ancien-Membre]

bah parce que j'ai envie ils n'ont pasà me le refuser, mon délai d'engagement est passé

ah ok! bon ben c'est parfait tu peux résilier tranquillou

 

[nwidiya]

ah ok! bon ben c'est parfait tu peux résilier tranquillou

ça sert à rien les téléphones tfaçon

 

[Ancien-Membre]

ça sert à rien les téléphones tfaçon

ah mais je suis totalement d'accord avec toi! rien ne vaut une discussion face à face

 

[nwidiya]

ah mais je suis totalement d'accord avec toi! rien ne vaut une discussion face à face

face à face, bouche à bouche, fesse à fesse

 

[Ancien-Membre]

face à face, bouche à bouche, fesse à fesse : D

je m'attendais pas à cette réponse

 

[Ain_Sbah]

bonjour
je vous explique, monn téléphone a rendu l'âme là actuellement j'ai mon ancien de chez ancien (style frigo avec congélateur intégré) qui déconne aussi, la batterie me lâche
quelle est la meilleure chose à faire, résilier l'abonnement? (ça fait plus de 24mois que je suis avec eux) et prendre un nouvel abonnement avec un nouvo téléphone tout ça
ou prolonger l'abonnement avec mes points, sachant que j'ai été voir mes points me rapportent pas grand chose pour avoir un beau téléphone (malgré mes hors forfaits de malade).
qu'est ce qu'ils disent les "psécialistes"?

prolonge pas avec les points

prend un nouvel abonnement, tu demandes a conserver ton numéro, et tu souscris pour 12 mois seulement et dans 12 mois tu refais la mm

 

[AVICENNE84]

bonjour
je vous explique, monn téléphone a rendu l'âme là actuellement j'ai mon ancien de chez ancien (style frigo avec congélateur intégré) qui déconne aussi, la batterie me lâche
quelle est la meilleure chose à faire, résilier l'abonnement? (ça fait plus de 24mois que je suis avec eux) et prendre un nouvel abonnement avec un nouvo téléphone tout ça
ou prolonger l'abonnement avec mes points, sachant que j'ai été voir mes points me rapportent pas grand chose pour avoir un beau téléphone (malgré mes hors forfaits de malade).
qu'est ce qu'ils disent les "psécialistes"?

chaque année je résilie pour avoir un nouveau phone lol

 

[nwidiya]

prolonge pas avec les points

prend un nouvel abonnement, tu demandes a conserver ton numéro, et tu souscris pour 12 mois seulement et dans 12 mois tu refais la mm

mouais
et si je prenais une carte nomad,

 

[nwidiya]

chaque année je résilie pour avoir un nouveau phone lol

serieux et là tu as koi

 

[Ancien-Membre]

chaque année je résilie pour avoir un nouveau phone lol

et tu donnes quoi comme excuse?

 

[Ain_Sbah]

chaque année je résilie pour avoir un nouveau phone lol

pareil pour moi et chaque année j'ai un portable dernier cri en vendant le précédent

mouais
et si je prenais une carte nomad, : D

lol je l'ai fais 6 mois, franchement je peux pas vivre sans abonnement tel c'est grave de dire ça mais c'est vrai

 

[nwidiya]

pa

lol je l'ai fais 6 mois, franchement je peux pas vivre sans abonnement tel c'est grave de dire ça mais c'est vrai

moi ej peux largement m'en passer mais le soucis c'est que mes hors forfait de dingue, c'est à l'étranger! et ya pas encore de forfait potable pour les appels à l'étrangers je me retrouve avec des minutes reportables.... et du hors forfait c'est dingue!

 

[crash b]

bonjour
je vous explique, monn téléphone a rendu l'âme là actuellement j'ai mon ancien de chez ancien (style frigo avec congélateur intégré) qui déconne aussi, la batterie me lâche
quelle est la meilleure chose à faire, résilier l'abonnement? (ça fait plus de 24mois que je suis avec eux) et prendre un nouvel abonnement avec un nouvo téléphone tout ça
ou prolonger l'abonnement avec mes points, sachant que j'ai été voir mes points me rapportent pas grand chose pour avoir un beau téléphone (malgré mes hors forfaits de malade).
qu'est ce qu'ils disent les "psécialistes"?

tu les menaces de partir et tu auras un nouveau tel a prix tres tres attractif

 

[AVICENNE84]

serieux et là tu as koi

je prends toujours le meme forfait , les numéros favoris et là j'ai poussé le vice à l'extreme je l'ai pris au nom de mon fils pour avoir plus d'options gratuite lol

 

[AVICENNE84]

tu les menaces de partir et tu auras un nouveau tel a prix tres tres attractif

oui mais souvent il te demande de prolonger de 24 mois

 

[AVICENNE84]

et tu donnes quoi comme excuse?

pas d'excuse je résilie et basta , bien sur il essaye de me retenir en te miroitant des trucs mais bon cette fois si ils n'ont pas s'aligner ( j'avais demander la ps3 en cadeau lol )

 

[AVICENNE84]

pareil pour moi et chaque année j'ai un portable dernier cri en vendant le précédent


lol je l'ai fais 6 mois, franchement je peux pas vivre sans abonnement tel c'est grave de dire ça mais c'est vrai

je fais pareil lol.............tu dois etre marocain toi lol

 

[crash b]

oui mais souvent il te demande de prolonger de 24 mois

oui mais de tt manière tu es gagant sinon tu tentes pas

 

[Ancien-Membre]

pas d'excuse je résilie et basta , bien sur il essaye de me retenir en te miroitant des trucs mais bon cette fois si ils n'ont pas s'aligner ( j'avais demander la ps3 en cadeau lol )

mais moi ils m'ont demandé une excuse la première fois! comme je partais à l'étranger ca marchait! là ca fait un moment que je veux résilier mais comme j'ai pas d'excuse valable j'ose pas

 

[Ain_Sbah]

moi ej peux largement m'en passer mais le soucis c'est que mes hors forfait de dingue, c'est à l'étranger! et ya pas encore de forfait potable pour les appels à l'étrangers je me retrouve avec des minutes reportables.... et du hors forfait c'est dingue!

lol ben prend un forfait 1 heure ... vu que dans tous les cas tu finiras en hors forfait limite seulement les minutes reportables ... non ?

 

[nwidiya]

tu les menaces de partir et tu auras un nouveau tel a prix tres tres attractif

nan mais le soucis c'est qu'ils m'appellent à chaque fois que j'ai un hors forfait de ouff et ils me proposent une autre formule "plus adaptée" soi disant... donc plus cher mais je refuse tjs!

 

[nwidiya]

lol ben prend un forfait 1 heure ... vu que dans tous les cas tu finiras en hors forfait limite seulement les minutes reportables ... non ?

chai pas encore ce que je vais faire

 

[Ancien-Membre]

bonjour
je vous explique, monn téléphone a rendu l'âme là actuellement j'ai mon ancien de chez ancien (style frigo avec congélateur intégré) qui déconne aussi, la batterie me lâche
quelle est la meilleure chose à faire, résilier l'abonnement? (ça fait plus de 24mois que je suis avec eux) et prendre un nouvel abonnement avec un nouvo téléphone tout ça
ou prolonger l'abonnement avec mes points, sachant que j'ai été voir mes points me rapportent pas grand chose pour avoir un beau téléphone (malgré mes hors forfaits de malade).
qu'est ce qu'ils disent les "psécialistes"?

T'as étudié les nvo forfaits? Car qui dit nvo forfait dit nvo tarif

 

[crash b]

nan mais le soucis c'est qu'ils m'appellent à chaque fois que j'ai un hors forfait de ouff et ils me proposent une autre formule "plus adaptée" soi disant... donc plus cher mais je refuse tjs!

justement tu es une tres tres bonne cliente tu dis que ton engagement est dépassé depuis longtemps et que tu souhaites aller voir la conqurence qui propose des offres plus avantageuses genre tarifs, prix des telephones... leur travail est de te retenir.
je comprends pas quand on paye un abonnement a 50euro par mois et plus on a des offres qui vont avec...

 

[Ancien-Membre]

Nwidiya, je pense que bouygues offre un forfait qui décompte les appels vers l'étranger

 

[boualem76]

bonjour
je vous explique, monn téléphone a rendu l'âme là actuellement j'ai mon ancien de chez ancien (style frigo avec congélateur intégré) qui déconne aussi, la batterie me lâche
quelle est la meilleure chose à faire, résilier l'abonnement? (ça fait plus de 24mois que je suis avec eux) et prendre un nouvel abonnement avec un nouvo téléphone tout ça
ou prolonger l'abonnement avec mes points, sachant que j'ai été voir mes points me rapportent pas grand chose pour avoir un beau téléphone (malgré mes hors forfaits de malade).
qu'est ce qu'ils disent les "psécialistes"?

salam!

si ton abonnement te convient, et que tu veux juste renouveler ton portable y a des sites ou tu peux en trouver pas cher et high tech sinon si tu trouve une offre plus intéressante avec renouvellement du portable... bref c'est à toi de voir...