L’Agence urbaine de Tanger (AUT) a réussi à relever le défi de poursuivre l’amélioration de ses performances. L’Agence vient d’être distinguée pour la deuxième fois par l’ISO 9001 version 2008. «C’est un challenge que nous avons tenu à relever depuis le passage du premier test pour l’obtention de cette certification. Nous avons pu réussir à relever ce défi et avons fourni davantage d’efforts pour conserver cette distinction de qualité», affirme Abdellatif Brini, responsable de l’Agence urbaine à Tanger.Il est à noter que l’AUT a réussi à maintenir cette certification qualité, suite à un audit effectué, le 26 décembre 2013, par le Bureau d’expertise Veritas. Ce qui montre l’ampleur des efforts entrepris par l’AUT en vue de moderniser la gestion de ses services, de renforcer ses relations avec ses partenaires et de faciliter les procédures auprès des usagers. L’Agence a pu «conserver sa certification, comme couronnement des efforts déployés par cette institution dans le but d’améliorer de manière permanente la qualité des services rendus au profit de l’ensemble de ses partenaires et des citoyens en général», selon un communiqué émis par l’AUT.
