Mon décodeur ne fonctionne plus
aleykom salam
c'est ce que j'ai fait et plusieurs fois mais ça ne fonctionne plus du tout...
Si il a plus de 5 ans, cela signifie qu'il a fini sa mission. Il faut le rendre afin d'en obtenir un autre.
salam
ça fait que quelques mois que je l'est et là ça fait une semaine qu'il ne fonctionne plus...
tu crois que je dois les rendre, c'est tout ce qu'il y a à faire?
Oui je crois que c'est tout ce qu'il y a à faire. J'ai lu que tu peux aussi rebooter ta boxe pour débloquer le décodeur.
À tester.
Le decodeur est bbranché comment au réseau ?
Il est branché sur la box internet ou sur une prise ?
Oui je crois que c'est tout ce qu'il y a à faire. J'ai lu que tu peux aussi rebooter ta boxe pour débloquer le décodeur.
À tester.
salam
rebooter, c'est comment?
Tu débranches ta boxe et tu la rebranches. Ce sera plus simple.
Salam mada,
C'est la même connexion qu tu utilises pour naviguer sur internet ?
Tu as peut être dépasser ton débit autorisé ?
Salam
Tu veux dire que le decodeur ne s'allume pas du tout. Il reste eteint ?
T'as testé sur une autre prise electrique ?
Le cordon electrique n'est pas abimé ?
Y'a un transfo sur le cordon ? (Sorte de bloc) le cable est bien branché dedans ?
Si tout est ok faut aller faire changer le decodeur je pense
Salam
Y'a pas de max de debit en TV sur une ligne fixe
Dernière édition:
zozo357
VIB
Le démo ne s'allume plus du tout? (Bien vérifié l'interrupteur derrière le décodeur si il est en position on)
Si c'est le cas, appelle proximus, il devrons te le changer.
Sinon redémarre ta b-box, si le problème persiste, appelles les pour qu'ils controlent ta ligne.
À ton niveau, je ne vois pas ce que tu peux faire de plus.
Bon courage pour la suite.
Salam.
salam
oui, il ne s'allume plus du tout!
j'ai bien regarder et changer de prise rien a changé...et rien est abimé...
DAns ce cas a priori c'est mort faut le changer
salam
ou bien j'irai chez eux avec la boite ..comme ça ils vont me donner un autre si ça va pas...
salam
oui! j'ai tout vérifier et elle ne s'allume pas...
je vais essayer de passer chez eux inchALLAH!
Salam ^_^
Oui voilà parce que si t'as tout essayé et qu'il ne répond pas c'est que tu dois malheureusement le changer.
zozo357
VIB
Il faut les appeler, proximus sont chiant à ce niveau, tu dois obtenir un code pour pouvoir l'echanger.
Salam Sanid,
J4ai trouvé ça sur leur cite !
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salam
merci Uni, j'avais déjà regarder!^^
zozo357
VIB
@madalena tu peux vérifier l'état de ta ligne sinon
https://admit.belgacom.be/eservices/wps/myportal/mySupport/mySelfRepair
Il faut te loguer
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