mais moi aussi lolen belgique le technicien est gratuiton a de la chance d'etre chouchouter par sa compagnie de telephone lol
je taquinais
J'ai Free et je n'ai rien compris
- Initiateur de la discussion Memories
- Date de début
zozo357
VIB
Quand j'entends ca je me dis vive belgacom : DNon c'est pas une question de femme ou homme lol !!!! Grrrr
C'est des blaireaux !!! Ils envoient pas les bons trucs !!
chez nous ils te rappellent meme pour etre sur que tu n'as plus de problemes
zozo357
VIB
Crack
261362 n'est plus
Balance les photos stp. Cela nous aidera à comprendre.Ah oui j'ai fait expres, en débranchant, de faire ça méthodiquement, je débranche, je rebranche le nouveau etc. Jusqu'à ce que j'arrive au cable ETHERNET qui se divise en deux, et le deuxième file colé au cable ETHERNET (le bout est rond), et bien il ne rentre pas ce *** !!!!!
ct avant ou apres le ftour :dAssalamou aalaykoum, Azul, Salut, Shalom,
J'allume ma Free comme d'habitude, et je vois qu'elle fonctionne pas, en effet le boitier affiche continuellement le terme "RESEAU".
Du coup je débranche et je rebranche et là apparait sur l'écran de télé un message disant "Authentification de la FREEBOX en cours : ETAPE 2"
J EN PEUX PLUS !!!
Là j'suis au taff (j'ai réceptionné ce matin)
Mais genre regarde cette photo : http://www.bing.com/images/search?q...379638EB8BF66AEB5D431CCFA&first=0&FORM=IDFRIR
C'est le cable d'alimentation tout au bout du boitier (qui affiche l'heure), un cable rond. Il rentre pas.
Y'aurait peut-être un embout à rajouter ? Non ? Enfin je dis ça comme ça.. Sinon je vois pas comment on peut faire
Neytha
VIB
Et y'a pas de technicien avec free qui peuvent se deplacer s'il y'a un soucis ?Là j'suis au taff (j'ai réceptionné ce matin)
Mais genre regarde cette photo : http://www.bing.com/images/search?q...379638EB8BF66AEB5D431CCFA&first=0&FORM=IDFRIR
C'est le cable d'alimentation tout au bout du boitier (qui affiche l'heure), un cable rond. Il rentre pas.
Y'aurait peut-être un embout à rajouter ? Non ? Enfin je dis ça comme ça.. Sinon je vois pas comment on peut faire
C'est des crevards, faut vraiment que tu sois dans la mouise pour qu'ils se déplacent !
J'verrai ce soir en rentrant Incha'Allah
Neytha
VIB
Et bah punaise.... Et moi qui voulait epauler ma mere pr retourner le cerveau de mon pere pr prendre free !!! C'est surtt le telephone qui ns interesse, ms bon s'ils sont nuls voila quoi....C'est des crevards, faut vraiment que tu sois dans la mouise pour qu'ils se déplacent !
J'verrai ce soir en rentrant Incha'Allah
En même temps mon avis n'est pas très objectif, c'est la toute première fois que je rencontre un problème ac eux.
Au téléphone ils sont tout à fait joignables (contrairement à ce qui était le cas il y a près de 6 ans). A ce niveau ils se sont grave améliorés.
Mais de là à t'envoyer un technicien dès le premier soucis rencontré.. euh non c'est pas trop leur truc. M'enfin les prix et les offres sont interessents !
Crack
261362 n'est plus
Tu branches à gauche des entrées ethernet.Là j'suis au taff (j'ai réceptionné ce matin)
Mais genre regarde cette photo : http://www.bing.com/images/search?q...379638EB8BF66AEB5D431CCFA&first=0&FORM=IDFRIR
C'est le cable d'alimentation tout au bout du boitier (qui affiche l'heure), un cable rond. Il rentre pas.
Y'aurait peut-être un embout à rajouter ? Non ? Enfin je dis ça comme ça.. Sinon je vois pas comment on peut faire
http://img.clubic.com/01124264-photo-nouvelle-freebox-v5-802-11n-antennes-internes.jpg
Chez moi, ça rentre mais ça tient pas naturellement. J'ai dû disposer la box et les câbles de façon à ce que ça ne ressorte pas. Chacun ses galères.
ps : comment ça se fait que tu n'es pas la Freebox v6 Server/Player ?
Neytha
VIB
Yep c est clair que c est interessant.En même temps mon avis n'est pas très objectif, c'est la toute première fois que je rencontre un problème ac eux.
Au téléphone ils sont tout à fait joignables (contrairement à ce qui était le cas il y a près de 6 ans). A ce niveau ils se sont grave améliorés.
Mais de là à t'envoyer un technicien dès le premier soucis rencontré.. euh non c'est pas trop leur truc. M'enfin les prix et les offres sont interessents !
C'est leur offre telephone illimité avec possibilité d'appeler au bled qui ns interesse.... Ms mon pere ne veut pas lacher france telecom grrr
Là j'suis au taff (j'ai réceptionné ce matin)
Mais genre regarde cette photo : http://www.bing.com/images/search?q...379638EB8BF66AEB5D431CCFA&first=0&FORM=IDFRIR
C'est le cable d'alimentation tout au bout du boitier (qui affiche l'heure), un cable rond. Il rentre pas.
Y'aurait peut-être un embout à rajouter ? Non ? Enfin je dis ça comme ça.. Sinon je vois pas comment on peut faire
Salam
Tu sembles plus futée que le mec que t'as eu au téléphone
Effectivement il te manque un embout je l'ai mis en photo.
Normalement ils sont fournis avec les freeplugs dans la boite. Ce serait bizarre que tu ne les ai pas eu.
Si tu n'en as pas il faut que tu demandes à une personne consciencieuse qui a reçu une freebox HD et qui a gardé le 2d embout qui n'est pas utilisé car la freebox HD n'en a pas besoin.
ps : je vais me répéter mais je crois très moyennement à la mise en cause de tes freeplugs...
Pièces jointes
zozo357
VIB
je t'ai dis fallait choisir SFR mdrrrrrrrrrrrrrr
SFR Neufbox - YouTube
SFR Neufbox - YouTube
Ouai en fait le cable dont je parle c'est celui qui se divise en deux, un bout pour l'entrée Ethernet (là pas de problème ca rentre bien comme il faut) et l'autre bout c'est le trou qui est juste à coté des 4 entrées Ethernet, tu le vois sur la photo que tu m'as postée ? Et bien c'est celui là qui rentre pas du tout, le trou du cable est pas assez grand.
Si tu as mis l'embout pour la box HD aussi c'est normal que ça ne tienne pas il ne faut surtout pas le mettre !
Enlève le et fais en cadeau à Memories
Salam
Tu sembles plus futée que le mec que t'as eu au téléphone
Effectivement il te manque un embout je l'ai mis en photo.
Normalement ils sont fournis avec les freeplugs dans la boite. Ce serait bizarre que tu ne les ai pas eu.
Si tu n'en as pas il faut que tu demandes à une personne consciencieuse qui a reçu une freebox HD et qui a gardé le 2d embout qui n'est pas utilisé car la freebox HD n'en a pas besoin.
ps : je vais me répéter mais je crois très moyennement à la mise en cause de tes freeplugs...
Géniaaaaaaaaaaaaal ! Je regarderai ça en rentrant dans le paquet
Merci
Mais si c'est pas les freeplugs qui déconnent, c'est quoi à ton avis ?
Géniaaaaaaaaaaaaal ! Je regarderai ça en rentrant dans le paquet
Mais si c'est pas les freeplugs qui déconnent, c'est quoi à ton avis ?
Si je me fie à ce que tu avais dit au début (test réalisé avec câble Ethernet en direct entre les deux box) c'est la box HD qui déconne.
Il t'as bien fait refaire ce test le mec de la hotline ?
zozo357
VIB
c'etait par humour
genre si elle etait chez sfr des petits hommes aurait tout fait a sa place
Crack
261362 n'est plus
Prends en photo. Cela sera plus simple.
J me souviens plus si j'ai des embouts ou pas... J regarderais ce soir.Si tu as mis l'embout pour la box HD aussi c'est normal que ça ne tienne pas il ne faut surtout pas le mettre !
Enlève le et fais en cadeau à Memories
Non, en fonction de tes besoins pas besoin de la v6. En fait, je croyais que la v5 avait disparu de la commercialisation.
Ah tu parles du fameux cable jaune ?
Je ne le retrouve plus..
Je sais, ça aide pas
PS : mais en fait j'ai jamais fait cette fameuse manip, (si tu as lu ça dans mes dernières interventions, c'est que j'ai surement du mal m'exprimer ou ne pas comprendre). Le mec m'avait demandé de faire cette manip justement avant de décider d'envoyer les Plugs mais comme j'ai plus ce file jaune, il a laisse tombé.
Ah tu parles du fameux cable jaune ?
Je ne le retrouve plus..
Je sais, ça aide pas
PS : mais en fait j'ai jamais fait cette fameuse manip, (si tu as lu ça dans mes dernières interventions, c'est que j'ai surement du mal m'exprimer ou ne pas comprendre). Le mec m'avait demandé de faire cette manip justement avant de décider d'envoyer les Plugs mais comme j'ai plus ce file jaune, il a laisse tombé.
Tu l'as dit ici : http://www.bladi.info/9172027-post23.html
J'avais alors éliminé le problème des freeplugs.
Tous tes ordinateurs sont branchés en wifi ? Il n'y en a pas un près de la freebox branché avec un câble ? pas nécessairement jaune.
Si oui tu peux tester avec ce câble.
sinon ça doit couter 2-3 en magasin.
franchement commande la V6 ya pas mieux !♥
Ah bah j'avais pas compris qu'il fallait utiliser le cable Ethernet. J'ai fait cette manip mais autrement !! lol (et ça m'avait donné un drôle de truc : ETAPA 2 en cours sur l'écrant au lieu de RESEAU auparavant).
Bref. Malentendu.
Yes tous les ordi sont branchés en Wifi. Aucun ordi pres de la Free.
J'ai eu le même problème que j'ai résolu de la manière suivante :
- Branche tes freeplugs et appui sur le bouton dessus pour qu'ils clignotent et se synchronisent jusqu'à ce qu'ils deviennent vert.
- Box : le cable ethernet qui va du freeplug, il faut le connecter sur un des 4 ports supplémentaires (et non celui indiqué en jaune),
- Mets l'alim de ta box et attend que l'heure s'affiche.
- Ensuite, tu t'occupe de ton décodeur : le freeplug doit être vert quand tu le branche. Il faut que tu la mettre verticale pour permettre à la chaleur de s'évacuer et qu'elle bloque l'image... Si ca ne marche pas, tu débranche le décodeur et tu maintiens un des boutons de devant quand tu la rebranche (elle refait une mise à jour)!
Dis moi si ca a marché...
Bon courage, je sais que c'est la misère!
- Branche tes freeplugs et appui sur le bouton dessus pour qu'ils clignotent et se synchronisent jusqu'à ce qu'ils deviennent vert.
- Box : le cable ethernet qui va du freeplug, il faut le connecter sur un des 4 ports supplémentaires (et non celui indiqué en jaune),
- Mets l'alim de ta box et attend que l'heure s'affiche.
- Ensuite, tu t'occupe de ton décodeur : le freeplug doit être vert quand tu le branche. Il faut que tu la mettre verticale pour permettre à la chaleur de s'évacuer et qu'elle bloque l'image... Si ca ne marche pas, tu débranche le décodeur et tu maintiens un des boutons de devant quand tu la rebranche (elle refait une mise à jour)!
Dis moi si ca a marché...
Bon courage, je sais que c'est la misère!
Pour info : C'était bien les freeplugs qui étaient HS
Tout est rentré dans l'ordre, Allelujah Al Hamdoulilah
Merci
cool...Moi j'attends toujours la livraison de ma nouvelle freebox
Ca prend du temps non ?
je pense oui
Mais elle y'a quoi de spécial ac la nouvelle ?
je ne sais pas trop
je sais juste que ma soeur l'a et elle m'a dit qu'elle était bien.