Mésaventure avec jet4you

  • Initiateur de la discussion Initiateur de la discussion moicyou
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M

moicyou

salam, je voudrais savoir si ils ya eu des personne qui ont ete escroquer par cette compagnie low-cost ( en bref refouler a l'embarquement soit disant l'avion est complet ensuite en vous demande 150 euros pour prendre le meme avions ) ensuite on vous envois la police marocainne et les douannier marocain au cas ou vous vous rebeler pour vos droits et on vous mais hors de l'aeroports mohamed v pas le choix de reservez sur royal air maroc avec un retour a 220 euros en prime les douanier vous fouille tous vos bagages ( en clair ils se venge sur la veille ) une que vous etes arriver en france comme par miracle jet for you vous propose de vous rembourse le billet de la R.A.M. pour pas quand les attaque en justice seulement les frais de taxi ( aller-retour le parking aeroports le plus important la journée de travail ) sa ils ont n'en rien a faire ce n'est pas leur probleme quand pense-vous ?
 
Mon cher "MOICYOU " tu n'est ni le premier ni le dernier passager, victime des manoeuvres frauduleuses de la compagnie de transport en question....Vas voir ce qui se passe a la longueur de la journee devant le guichet de cette marque d'avion notamment a l'Aeroport MOHAMMED V ou pratiquement tous les passagers ayant le malheur d'acheter le billet de cette compagnie se verront confronter a des difficultes enormes allant jusqu'a l'annulation du voyage........BLACH....alors que si la chance arrivera a tourner a ton profit, ce qui est rarissime, et tu t'embarques dans l'avion vert tu seras astreint a payer au prix fort les pietres consommations que d' autres compagnies aeriennes fournissent avec largesse........et sans le sou....
 
Bon eh bien vous savez maintenant qu'il ne faut plus reserver sur cette compagnie aérienne. Petition, je ne sais pas si ça va changer quelque chose, mais ce qui serait bien de faire, c'est que chacun en parle à son entourage, de faire passer l'info et de boycotter la compagnie aérienne (le boycott c'est valable pour tout, pas que pour la cause palestinienne, bienque j'approuve :) )...

Moi j'ai souvent pris, et dans mon entourage aussi, les compagnies aériennes atlas blues et ryanair pour le maroc et il n'y a jamais eu de soucis.

Donc vous savez vers quelles compagnies vous tourner... A moins que certains aient des témoignages différents, et aient vécu de mauvaise expé avec atlas blue ou ryanair?!?
 
moicyou a dit:
salam, je voudrais savoir si ils ya eu des personne qui ont ete escroquer par cette compagnie low-cost ( en bref refouler a l'embarquement soit disant l'avion est complet ensuite en vous demande 150 euros pour prendre le meme avions ) ensuite on vous envois la police marocainne et les douannier marocain au cas ou vous vous rebeler pour vos droits et on vous mais hors de l'aeroports mohamed v pas le choix de reservez sur royal air maroc avec un retour a 220 euros en prime les douanier vous fouille tous vos bagages ( en clair ils se venge sur la veille ) une que vous etes arriver en france comme par miracle jet for you vous propose de vous rembourse le billet de la R.A.M. pour pas quand les attaque en justice seulement les frais de taxi ( aller-retour le parking aeroports le plus important la journée de travail ) sa ils ont n'en rien a faire ce n'est pas leur probleme quand pense-vous ?
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tu peux etre plus precis
heure du vol arrive a l'aeroport nombre de bagage etc
y'a un truc que je comprend pas la
 
Je l'ai pris une dizaine de fois et sérieux, j'ai jamais eu de problèmes ...
C'est pas parfait sérieux mais pour le prix qu'on paie, on a le service du même prix ...
 
Amel2BxL a dit:
Siiii ! J'y suis :
Le temps fait flippé sérieux, y'a du vent abusé et il a fait que pleuvoir, jsuis choquée :eek:
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j allais te dire quelle chance mais j ai lu la suite ...:eek:

ben passe du bon temps qd mm ma chérie

gros bisous ,on reste qd en contact

ps,dis qd tu revient faudra vraiment qu on se fasse une bouffe avec d autre bladinette incha allah ou ceux qui voudront (je n en fout pourvu qu on ait l ivresse !!!! looool)
biiiz
 
Une très bonne agence à vous conseiller c'est ibéria.
sinon j'ai eu une sale mésaventure avec le car.
Je vous déconseille les cars de la place voltaire à asnière.
 
alyasa a dit:
Une très bonne agence à vous conseiller c'est ibéria.
sinon j'ai eu une sale mésaventure avec le car.
Je vous déconseille les cars de la place voltaire à asnière.
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Iberia :eek:
Specialiste de la perte de Baggage a Madrid, des hotesses arrogante des siege dur la clim a fond et pas de bouffe dans l'avion

Comparer le car avec l'avion c'est comme comparer une piece de rial avec un billet de 500 euros :rolleyes:
 
une tite question

j'ai reçu confirmation de mon achat d'un billet d'avion par internet

On me demande de récupérer mon billet en arrivant au terminal
Peux t'on et doit on le faire uniquement le jour de l'embarquement ?

C'est au guichet de la compagnie ou a celui de l'enregistrement ?

Le guichet compagnie est il ouvert au moment du vol même en pleine nuit ?


Faut il arriver plus de deux heures avant l'envol ?

Et une petite dernière, le poid maxi du bagage ?
 
moicyou a dit:
salam, je voudrais savoir si ils ya eu des personne qui ont ete escroquer par cette compagnie low-cost ( en bref refouler a l'embarquement soit disant l'avion est complet ensuite en vous demande 150 euros pour prendre le meme avions ) ensuite on vous envois la police marocainne et les douannier marocain au cas ou vous vous rebeler pour vos droits et on vous mais hors de l'aeroports mohamed v pas le choix de reservez sur royal air maroc avec un retour a 220 euros en prime les douanier vous fouille tous vos bagages ( en clair ils se venge sur la veille ) une que vous etes arriver en france comme par miracle jet for you vous propose de vous rembourse le billet de la R.A.M. pour pas quand les attaque en justice seulement les frais de taxi ( aller-retour le parking aeroports le plus important la journée de travail ) sa ils ont n'en rien a faire ce n'est pas leur probleme quand pense-vous ?
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waouuuuuuuuuuh comment ton titre m'a fait peuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuur :(
 
kolargool a dit:
une tite question

j'ai reçu confirmation de mon achat d'un billet d'avion par internet

On me demande de récupérer mon billet en arrivant au terminal
Peux t'on et doit on le faire uniquement le jour de l'embarquement ?

C'est au guichet de la compagnie ou a celui de l'enregistrement ?

Le guichet compagnie est il ouvert au moment du vol même en pleine nuit ?


Faut il arriver plus de deux heures avant l'envol ?

Et une petite dernière, le poid maxi du bagage ?
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Il n'y a aucun billet a recuperer (les billets papier n'existent plus)
les comptoirs sont tjrs ouvert qd il y'a un vol
tu vas directement a l'enregistrement
il faut arriver au moins 2h avant
Jet4you/Atlasblue c'est 20kg
RAM c 20, 30 kg ou 2x23 kg selon ton billet et ton vol
 
Radoudou a dit:
Il n'y a aucun billet a recuperer (les billets papier n'existent plus)
les comptoirs sont tjrs ouvert qd il y'a un vol
tu vas directement a l'enregistrement
il faut arriver au moins 2h avant
Jet4you/Atlasblue c'est 20kg
RAM c 20, 30 kg ou 2x23 kg selon ton billet et ton vol
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Merci pour les precisions Radoudou

Donc tu donnes ton nom a l'enregistrement et cela suffit ,ils t'ont dans leur base de donnée ?
J'ai acheté mon billet chez un voyagiste, c'est sur un vol RAM

Comment savoir le poids total autorisé pour les bagages ?
 
kolargool a dit:
Merci pour les precisions Radoudou

Donc tu donnes ton nom a l'enregistrement et cela suffit ,ils t'ont dans leur base de donnée ?
J'ai acheté mon billet chez un voyagiste, c'est sur un vol RAM

Comment savoir le poids total autorisé pour les bagages ?
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tu veux dire une agence de voyage ca tu ne peux pas acheter un billet d'avion regulier comme ca chez un voyagiste c pas la meme chose

ils ont tout ds le systeme
apporte qd meme la copie de ta reservation
pour le poids tu dois avoir une opie de ta resa ca doit etre marque
20 = 20kg
30 = 30 kg
PC = 2x23 kg (valable que de/vers Usa Canada)
 
J'ai verifié sur le mail

l'agence de voyage c'est lastminute

j'ai uniquement ca

FICHE DE VOL

N° de commande :xxx

REMISE DES DOCUMENTS DE VOYAGE

Vos documents de voyage seront à votre disposition au comptoir ROYAL AIR MAROC


Aéroport : BORDEAUX MERIGNAC Comptoir :
Zone :
Porte :

Puis les dates, horaires, et numéros de vol
 
zeyneb-c-moi a dit:
j allais te dire quelle chance mais j ai lu la suite ...

ben passe du bon temps qd mm ma chérie

gros bisous ,on reste qd en contact

ps,dis qd tu revient faudra vraiment qu on se fasse une bouffe avec d autre bladinette incha allah ou ceux qui voudront (je n en fout pourvu qu on ait l ivresse !!!! looool)
biiiz
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Ouais, mais normalement ça ne doit durer que jusqu'à la fin de la semaine, du moins, je l'éspère du fond du coeur lol :D
C'est bizarre de voir Casa comme ça, mais bon on fait avec!

Merci!!

Insha'Allah oui, ça me ferait trop plaisir, et je crois bien que j'aurais beaucoup de choses à raconter lol :D
 
Angelo52 a dit:
Je pense qu'il y a d'autres compagnies qui desservent le Maroc.
Alors allez prenez une autre compagnie. Air France, KLM ou Iberia.
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C'est exact, mais la c plus du tout es mêmes prix. C pas des low cost ces compagnie, et très souvent elles on du retard.
Moi je n'ai jamais eu de probleme avec la compagnie JET4YOU juska present hmdl, je prend tjr un billet paris rabat aller retour.
Après peut être que sa se toruve que casa comme c un grand aéroport, il sont submerger...
Aller savoir
 
kolargool a dit:
J'ai verifié sur le mail

l'agence de voyage c'est lastminute

j'ai uniquement ca

FICHE DE VOL

N° de commande :xxx

REMISE DES DOCUMENTS DE VOYAGE

Vos documents de voyage seront à votre disposition au comptoir ROYAL AIR MAROC


Aéroport : BORDEAUX MERIGNAC Comptoir :
Zone :
Porte :

Puis les dates, horaires, et numéros de vol
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ok c un mail automatique de last minut (il les ont pas change depuis 7 ans abuse :rolleyes:)


y'a rien de remis va directement a l'enregistrement et tu aura ta CARTE D'EMBARQUEMENT

les billets papiers on ete interdit par IATA depuis le 1er Juin 2008 et RAM fait parti de IATA
 
moicyou a dit:
salam, je voudrais savoir si ils ya eu des personne qui ont ete escroquer par cette compagnie low-cost ( en bref refouler a l'embarquement soit disant l'avion est complet ensuite en vous demande 150 euros pour prendre le meme avions ) ensuite on vous envois la police marocainne et les douannier marocain au cas ou vous vous rebeler pour vos droits et on vous mais hors de l'aeroports mohamed v pas le choix de reservez sur royal air maroc avec un retour a 220 euros en prime les douanier vous fouille tous vos bagages ( en clair ils se venge sur la veille ) une que vous etes arriver en france comme par miracle jet for you vous propose de vous rembourse le billet de la R.A.M. pour pas quand les attaque en justice seulement les frais de taxi ( aller-retour le parking aeroports le plus important la journée de travail ) sa ils ont n'en rien a faire ce n'est pas leur probleme quand pense-vous ?
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tu as encore le billet initial?
le billet c'est LE contrat qui vous lient, et ils sont tenue de le respecter

Ceci étant ton histoire n'est pas assez claire.
 
yub40 a dit:
surement
ou bien il s'est trompé carrément d'avion, quand on a un billet je ne pense pas qu'on peut trouver son avion complet.

j'ai tord? :rolleyes:
fidna bton expérience :D
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atta pas sur la

ce qui est sure les low cost ne surbookent pas

les cies comme RAM et AF elles, font du surbooking

Surbooking, quels sont vos droits ?
Mésaventure du transport aérien moderne qui touche plus de 250 000 passagers par an, le surbooking est la hantise du voyageur. Pour compenser les désagréments subis par les passagers, la Commission européenne a mis en place des mesures très strictes de protection, applicables depuis le 17 février 2005. Explications.

Le surbooking, ou surréservation, consiste à vendre plus de billets que le vol ne compte de places. Cette pratique s'explique par le fait qu'il n'est pas rare que 20% des passagers d'un vol régulier ne se présentent pas à l'embarquement. En règle générale, les compagnies disposent d'outils statistiques relativement fiables leur permettant de calculer un nombre de surréservations optimum. Cette pratique n'empêche donc des passagers de prendre place à bord que dans un nombre limité de cas. Il n'en demeure pas moins que des passagers munis d'un billet, d'une réservation et s'étant présentés à l'heure à l'enregistrement se voient parfois refuser l'accès à bord de l'appareil.

Quels passagers peuvent bénéficier de compensations financières ?

En Europe, sont protégés tous les passagers voyageant sur des vols réguliers, charter et sur des vols compris dans le prix d'un voyage combiné – Vol + séjour en hôtel par exemple - dès lors que le vol est assuré par un transporteur de la communauté européenne. Ces protections s’appliquent aussi si le vol est assuré par un transporteur non-communautaire au départ d'un pays membre de l'Union Européenne.

Acheminement

Lorsqu’un passager se voit refuser l’embarquement à cause du surbooking, la compagnie aérienne doit lui proposer de choisir entre plusieurs solutions : voyager sur un autre vol jusqu’à sa destination finale, dans les délais les plus brefs, ou à défaut à une date ultérieure à sa convenance, ou lui rembourser sans aucune pénalité la totalité du prix de son billet.

Compensations financières obligatoires

Quelle que soit la décision du passager, la compagnie aérienne doit aussi lui verser une indemnité compensatoire. Au départ d’un pays de la communauté européenne, cette indemnité est fixée à 250 € pour les vols de moins de 1500 km, à 400 € pour les vols de 1500 à 3500 km et 600 € pour les vols de plus de 3500 km.

Frais annexes à la charge de la compagnie

Outre les compensations financières, la compagnie aérienne doit prendre à sa charge toutes les dépenses occasionnées par cet imprévu – Nuitée en hôtel, frais de restauration, appels téléphoniques, et coût d’un éventuel transfert vers un autre aéroport -.

Quelques conseils

Pour éviter le surbooking, il est préférable de se présenter au comptoir d’embarquement 1 heure avant l'heure conseillée par la compagnie. Si vous en êtes malheureusement victime, ne quittez en aucun cas l’aéroport sans avoir obtenu l’engagement formel de la compagnie aérienne à prendre en charge les frais occasionnés et vous indemniser.
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yub40 a dit:
surement
ou bien il s'est trompé carrément d'avion, quand on a un billet je ne pense pas qu'on peut trouver son avion complet.

j'ai tord? :rolleyes:
fidna bton expérience :D
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Salam Yub, tu peux me dire si les pilotes de la ram on eu satisfaction suite à leurs revendications?
Depuis le mois d’aout je n’ai plus eu vent de cette affaire. En plus tu peux me dire si les offres alléchantes d’émiratis ont elles portés ses fruits sur des pilotes marocains?
 
Amine a dit:
Salam Yub, tu peux me dire si les pilotes de la ram on eu satisfaction suite à leurs revendications?
Depuis le mois d’aout je n’ai plus eu vent de cette affaire. En plus tu peux me dire si les offres alléchantes d’émiratis ont elles portés ses fruits sur des pilotes marocains?
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salut Amine

les pilotes ont gelé leurs intentions de grève après les informations autour de la privatisation de la compagnie et surtout suite au discours royale pour l'entrée parlementaire de cette année....;)
A part une feuille de route encadrant les futurs discussions, ils n'ont rien obtenue de concret de la part de la direction RAM.

Concernant Emirates, aucun pilote "à ma connaissance" n'a répondu positivement à leur offre (pour l'instant).

@Radoudou: thanks donc c'est tout à fait possible
 
yub40 a dit:
salut Amine

les pilotes ont gelé leurs intentions de grève après les informations autour de la privatisation de la compagnie et surtout suite au discours royale pour l'entrée parlementaire de cette année....;)
A part une feuille de route encadrant les futurs discussions, ils n'ont rien obtenue de concret de la part de la direction RAM.

Concernant Emirates, aucun pilote "à ma connaissance" n'a répondu positivement à leur offre (pour l'instant).

@Radoudou: thanks donc c'est tout à fait possible
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merci aussi de l'update

a ce que je sais les low cost ne font pas de surbooking donc mystere et boule de gomme
 
yub40 a dit:
salut Amine

les pilotes ont gelé leurs intentions de grève après les informations autour de la privatisation de la compagnie et surtout suite au discours royale pour l'entrée parlementaire de cette année....;)
A part une feuille de route encadrant les futurs discussions, ils n'ont rien obtenue de concret de la part de la direction RAM.

Concernant Emirates, aucun pilote "à ma connaissance" n'a répondu positivement à leur offre (pour l'instant).

@Radoudou: thanks donc c'est tout à fait possible
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Ok merci l'ami pour ces informations !
 
Radoudou a dit:
ok c un mail automatique de last minut (il les ont pas change depuis 7 ans abuse :rolleyes:)


y'a rien de remis va directement a l'enregistrement et tu aura ta CARTE D'EMBARQUEMENT

les billets papiers on ete interdit par IATA depuis le 1er Juin 2008 et RAM fait parti de IATA
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merci pour les infos.

Pour le poids, je vais essayer de trouver sur le site de la RAM car 20 ou 30 kilos c'est une gde différence je pense
 
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