ça dépend quelle frontière... je suis en Bretagne
ha ben en bretagne ça vaut le coup ... si tu pars vers l'est tu es encore en france , si tu pars vers l'ouest tu es en duty free ...
Free Mobile: lancement aujourd'hui
- Initiateur de la discussion tou3lib
- Date de début
ha ben en bretagne ça vaut le coup ... si tu pars vers l'est tu es encore en france , si tu pars vers l'ouest tu es en duty free ...
moi j'ai pas de soucis entre 18h et 20h avec free mais aucun je suis joignable et je peux passer ds coups de fil
lol non je veux dire que je n'ai pas de coupure entre 18h et 20h comme certaine bladinettest'es joignable qu'entre 18 et 20 h ?
dommage, on aurait pu t'accuser de saturer le réseau sur ce créneau horaire.
t'es pas obligée d'être au chômage pour aller chez free mdr, sinon faut envoyer sa carte vitale pour obtenir une carte sim.
PTDR non mais pour résilier chez orange /sfr
Par ce que moi je veux couper ma ligne et plus rien payé chez eux
Ensuite passé chez free
si tu es encore engagé chez un autre opérateur, tu devras payer le reste de l'abonnement moins un pourcentage (loi châtel) soit 25 % du montant dû (à partir du 12ème mois d'abonnement). Zhom a résilié SFR par téléphone, moi je pensais qu'on devait obligatoirement faire une lettre AR.
ex: tu es engagé encore 9 mois à 16 € / mois, soit 144 €. Tu paieras donc 25% de 144 €, soit 36 €.
Salam, l'opérateur free n'est pas encore au point, on a essayé de me joindre vers 18h, direct messagerie, j'ai essayé d'appelé vers 18h30 impossible, j'ai laisser tombais, trop cet trop.
Je vais résilié demain inchallah.
Si certains sont passé par la, merci de donnais vos avis...
Je vais résilié demain inchallah.
Si certains sont passé par la, merci de donnais vos avis...
j'ai egalement des moments de galere et tu sais quoi meme ma freebox me pose des problèmes.
moi, j'ai conservé mon ancien numéro afin qu'on puisse me joindre dessus et le num free je l'ai en plus pour passer les appels ,j'avoue parfois faut essayer plus de X fois mais dans l'ensemble hmdl ca va et puis c'est sans engagement donc voila tu peux résilier comme tu veux.
ps : il y a B and You si tu veux qui est sympa d'apres pas mal de monde et il propose en gros la meme chose que free
une fois j'ai contacté la plateforme free , j'etais tellement agacé que j'ai dit à l'opératrice que j'allais pas me gener et partir chez B and You , la bonne femme m'a rigolé au nez. je peux te dire que maintenant je rigole quand je vois tte la clientele partir tres vite.
Salam, selon le directeur de free, tout devrais rentré dans l'ordre avant le 11avril...
Sinon, quel est le concurrent de Free niveau prix et surtout avec un réseau pas saturé ?
A part B & YOU ?
il y a aussi RED réseau sfr et SOSH réseau ORANGE mais je connais pas tellement,
pour le forfait à 2euros , il n'y a pas de concurrent je crois
je viens de voir cela et j'ai pensé à toi
http://www.leparisien.fr/high-tech/...on-offensive-anti-free-04-04-2012-1938805.php
Salam, merci pour le lien , je viens de résilié d'abord par téléphone au 3244, puis j'envois un courrier avec accusé de réception.
Je préfère aller à la concurrence comme Bouygues par exemple, tarif identique , mais réseau connu...
il faut savoir qu'ils ont tous eu du mal au début , probleme de réseau etc
le point positif c'est que free a permis de casser les prix, la concurrence a du s'aligner .
Exactement il y'a B&You de bouygue par exemple qui propose exactement la même offre que free
Oui B&You de bouygue, leur avantage c'est que leur réseau est plus connu car plus d'experience donc plus sur...
Salam, malgré que le réseau Bouygues selon les régions/départements, ça capte pas trop bien, mais dans l'ensemble cela reste très correct.
J'attends de voir.
Une fois l'appel de free passé , ma ligne à été résilié sur le champ, nickel chrome.
Maintenant, j'ai le choix...
salam
sans engagement aussi pour B and You il me semble,
donc tu pourras résilier facilement aussi
cdt
Salam, jespère que leur réseau fonctionnera normalement...
j'ai passé un appel d'un free sur un autre free vers 18 H10, je gagne quoi ?
wahouu trop fort
marocaindulux
VIB
Mardi 10 Avril 2012 - 12:05
Problèmes sociaux chez Free Mobile
Des salariés de Free Mobile témoignent de conditions de travail qualifiées de dictatoriales par un représentant syndical.
Depuis le lancement de ses forfaits, Free Mobile est attaqué de toutes parts. Après des cartes SIM livrées avec retard, des problèmes de connexions, des coupures sur son réseau et des licenciements chez ses concurrents, un surstockage de smartphones, de nouvelles accusations incriminent l'opérateur. Celles-là sont d'un autre ordre puisqu'elles concernent les méthodes de management appliquées par Free.
Depuis quelques jours, de nombreux témoignages de salariés Free Mobile racontent un quotidien plutôt alarmant. Kevin, licencié d'un centre d'appel Free après sa période d'essai s'est livré à notre confrère de RMC : « On ne peut pas avoir une minute de retard. Si on doit commencer à 10 h, on est à son poste à 9 h 59 - 10 h.
Si on arrive à 10 h 01, on est en retard et passible de sanction, voire de renvoi. On m'a pris, on m'a emmené dans le bureau, je suis resté deux minutes. On m'a dit qu'à cause de mes retards, j'étais licencié. Voilà. On sort du bureau, on rend notre casque, nos cartes, on prend son sac et devant tous nos collègues, on part. Dix minutes avant, on était dans la boîte, on travaillait, on était productif, tout sourire. Cinq minutes après on est viré. C'est vrai que c'est humiliant. C'est vraiment l'abattoir ».
« Un dialogue social... original »
Sur Europe 1, Sandra, une autre salariée également licenciée après un désaccord avec son supérieur, parle même d'une humiliation publique qu'elle aurait subie : « Je suis repartie à mon poste de travail suivie de mon responsable dans mon dos, qui m'a dit qu'il fallait à tout prix que je lui rende publiquement tous mes effets : mon badge, mon casque... Et il m'a reconduit jusqu'à la porte, devant tout le monde. [ ] On a honte, on a de la colère et on a mal. Mais on n'y peut rien et il y a quand même le gardien qui vous presse de faire très vite. » Ces témoignages ont conduit un délégué CFDT chez Free Mobile à qualifier cette méthode de « terrorisme managérial » qui explique un turn-over trois fois supérieur à celui des concurrents. Bernard Alain, responsable télécoms de Force Ouvrière, confirme avec ironie que chez Free Mobile, « le dialogue social est à l'image de sa démarche commerciale, c'est-à-dire très originale. »
Pour certains, il ne s'agit ni plus ni moins de l'effet d'une stratégie low-cost, comme pour dire que la baisse des forfaits ne pouvait conduire qu'à ce mode de management. Free qui, au cours des neuf derniers mois a recruté 900 personnes, n'a pas répondu, pour le moment, à ces attaques.
Pascal Samama
01Net.com
Problèmes sociaux chez Free Mobile
Des salariés de Free Mobile témoignent de conditions de travail qualifiées de dictatoriales par un représentant syndical.
Depuis le lancement de ses forfaits, Free Mobile est attaqué de toutes parts. Après des cartes SIM livrées avec retard, des problèmes de connexions, des coupures sur son réseau et des licenciements chez ses concurrents, un surstockage de smartphones, de nouvelles accusations incriminent l'opérateur. Celles-là sont d'un autre ordre puisqu'elles concernent les méthodes de management appliquées par Free.
Depuis quelques jours, de nombreux témoignages de salariés Free Mobile racontent un quotidien plutôt alarmant. Kevin, licencié d'un centre d'appel Free après sa période d'essai s'est livré à notre confrère de RMC : « On ne peut pas avoir une minute de retard. Si on doit commencer à 10 h, on est à son poste à 9 h 59 - 10 h.
Si on arrive à 10 h 01, on est en retard et passible de sanction, voire de renvoi. On m'a pris, on m'a emmené dans le bureau, je suis resté deux minutes. On m'a dit qu'à cause de mes retards, j'étais licencié. Voilà. On sort du bureau, on rend notre casque, nos cartes, on prend son sac et devant tous nos collègues, on part. Dix minutes avant, on était dans la boîte, on travaillait, on était productif, tout sourire. Cinq minutes après on est viré. C'est vrai que c'est humiliant. C'est vraiment l'abattoir ».
« Un dialogue social... original »
Sur Europe 1, Sandra, une autre salariée également licenciée après un désaccord avec son supérieur, parle même d'une humiliation publique qu'elle aurait subie : « Je suis repartie à mon poste de travail suivie de mon responsable dans mon dos, qui m'a dit qu'il fallait à tout prix que je lui rende publiquement tous mes effets : mon badge, mon casque... Et il m'a reconduit jusqu'à la porte, devant tout le monde. [ ] On a honte, on a de la colère et on a mal. Mais on n'y peut rien et il y a quand même le gardien qui vous presse de faire très vite. » Ces témoignages ont conduit un délégué CFDT chez Free Mobile à qualifier cette méthode de « terrorisme managérial » qui explique un turn-over trois fois supérieur à celui des concurrents. Bernard Alain, responsable télécoms de Force Ouvrière, confirme avec ironie que chez Free Mobile, « le dialogue social est à l'image de sa démarche commerciale, c'est-à-dire très originale. »
Pour certains, il ne s'agit ni plus ni moins de l'effet d'une stratégie low-cost, comme pour dire que la baisse des forfaits ne pouvait conduire qu'à ce mode de management. Free qui, au cours des neuf derniers mois a recruté 900 personnes, n'a pas répondu, pour le moment, à ces attaques.
Pascal Samama
01Net.com
depuis le lancement de free mobile, il y a une énorme campagne de dénigrement de cet opérateur, tout y passe et maintenant les conditions de travail alors que les hotlines sont souvent sous-traitées et c'est parfois les mêmes sous-traitants qui travaillent pour les différents concurrents (avec les mêmes conditions).
Les concurrents aimeraient bien voir free se retirer du marché mobile et font un max de buzz.
Les concurrents aimeraient bien voir free se retirer du marché mobile et font un max de buzz.
Il y a surement un peu de cela mais...
Tu imagines quand meme que les marges "perdues" par certains vont se récupérer sur le dos des salariés ?
Et sachant que c’était pas le Perou avant l'offre de free, cela ne va pas aller en s'arrangeant ?
Free s'est retrouvé vite dépassé ( prévu ? pas prévu ?)
Quoi qu'il en soit , c'est le salariés qui trinquent et Free n'est pas non plus un ange qui fait des cadeaux et ou il fait bon vivre travailler chez eux.
Je pourrai te dire que ce témoignage aurait pu être également écrit par d'autres salariés des autres opérateurs mobiles mais Free doit bien etre dans le peloton de tête. foi de FO
sfr: http://sfrencolere.forumgeneration.net/
http://sfrencolere.canalblog.com/
http://forum.francemobiles.com/sfr-traite-ses-salariés-comme-de-la-*****-et-ses-clients-vt890.html
http://www.mediapart.fr/journal/eco...telecom-forme-ses-cadres-l-art-du-degraissage
http://archives-lepost.huffingtonpo...llegues-je-broie-encore-des-idees-noires.html
http://sfrencolere.canalblog.com/
http://forum.francemobiles.com/sfr-traite-ses-salariés-comme-de-la-*****-et-ses-clients-vt890.html
http://www.mediapart.fr/journal/eco...telecom-forme-ses-cadres-l-art-du-degraissage
http://archives-lepost.huffingtonpo...llegues-je-broie-encore-des-idees-noires.html
Mais on est d'accord Youpli... ils sont tous pareil, je ne te dis pas le contraire .
Je veux juste dire, qu'une offre alléchante ne fait pas un saint celui qui la vend... ca plutot tendance a etre le contraire.
De plus le post concernait free
Mais on est d'accord Youpli... ils sont tous pareil, je ne te dis pas le contraire .
Je veux juste dire, qu'une offre alléchante ne fait pas un saint celui qui la vend... ca plutot tendance a etre le contraire.
De plus le post concernait free
tous égaux dans ce monde impitoyable des hotline mais le truc est clair, depuis 3 mois, tout est bon pour casser du free, pire qu'une campagne présidentielle. L'argent rend fou et manipulateur
Khalide34
mektoub dial allah
Salut,
Moi ça me m'étonnes pas ce genre de chose, et je pense pas que ce n'est que du dénigrement, Free veut à tout prix avoir des salariés ultra performant, être correct ce n'est pas suffisant car c'est une perte d'argent....
Quand on voit que la majorité des salariés sont à l'étranger qu'ont viennent pas m'expliquer que Free cherche à avoir un service de qualité à l'écoute des personnes vivant en France.
Moi ça me m'étonnes pas ce genre de chose, et je pense pas que ce n'est que du dénigrement, Free veut à tout prix avoir des salariés ultra performant, être correct ce n'est pas suffisant car c'est une perte d'argent....
Quand on voit que la majorité des salariés sont à l'étranger qu'ont viennent pas m'expliquer que Free cherche à avoir un service de qualité à l'écoute des personnes vivant en France.